魔方KTV(金莎國際購物廣場店)

天竺僧：總體來說，還是不錯，不過這個服務特別差,手機沒電了，叫服務員員找不到，最后還是自己到吧臺，借了一個充電寶，自己充的，里面好多歌，新歌都點不上，話筒里的電池，待機也挺長的自己一個人在這場唱了三個多小時就走了

你裝純她裝嫩：音響噪音太大，一個話筒是壞的，包間設施陳舊，歌又少，歌沒有更新，掃碼唱還要再次付費。消費就是服務，唱歌就是讓開心，可是我的朋友一點也不開心，唱了半個小時就回家了，就是因為他們服務太差，差差差，服務員來包間臉拉下多長，走的時候摔門而出，真氣人，就跟誰欠他的一樣。還有就是酒水價格太離譜。就因為你們的服務，到你們倒閉都不會再去。

天竺僧：***的，我***打電話問的好好的能不能用，說是可以老子才過來的，***，來了又不讓用，那你讓我來***呢，***的。這里的服務實在太差了，態度太，沒有包間你就說沒有，別把人騙過來，然后又讓付現金，那你做團購干嘛，趕緊下線吧，卑鄙

刮開看看：這家店最大優點；位置：金莎樓上，在這附近吃完飯直接過來唱歌的很多人。價格：omg是我見過的最便宜的,58還有所謂小吃零食，但實際上都不能吃，皮了。再說說不好的，小包環境一般，大小不錯，夠三個人但沙發有壞的，容易閃著腰，空調不是很給力。另外在他家用手機點歌特別好。歌曲比現場點多。

深入且持久：位于西安金茂購物廣場6樓的一家連鎖KTV，房間很多，但是裝修設施有些陳舊了，音響效果還可以，還有立麥，性價比也不錯，歌單很新，還可以現場打分，房間還有各式光線效果，適合朋友聚會玩樂，樓下晚上很多宵夜，感覺很棒。

武三通：雖然是小包但是也很大，有兩個話筒，兩個人足夠了，缺點就是有評分系統前前后后浪費很多時間，曲庫極其不全，很多歌點不了，好傷心。也沒有給手機充電的地方。希望以上問題店家可以改進…

獨占怡紅院：每次小寨都去這家，很喜歡，早上預約的，下午一點半去的。服務態度挺好，環境不錯，最喜歡他家有立麥。喜歡，推薦。關鍵性價比較高。

王惟忠：環境看起來不是很新了，應該是老店了，中包真心有點小，想換一個，非不給，說什么都有主了，空著也不給乘客坐，哎...

馬光佐：環境一般，服務態度也一般，打電話預約時他們把我電話記錯了，去了還說我們沒有預約。中包主屏也小，話筒都有問題了，中間讓換了一個

朱子柳：沖著魔方的點歌系統去的，但是這家店的裝修略顯舊了，麥克風也掉漆了，服務員態度挺好。唯一不滿意的地方，早上打電話訂的大包，到店竟然說沒有大包了，不過也怪我們提前去了一個小時。

趙志敬：去了挺失望的 環境一舨 一下午手機連個信號都沒有 曲庫不全而且動不動就無法鏈接到該歌曲 跟幾個朋友一起去的 對門口那些服務員簡直無語 分分鐘的從門口往里面望 整得人都沒心情唱歌了 而且不停的進去服務生推銷酒水 簡直無語 出來玩主要就是開心 這大概是去過的最差勁的一個地方吧 以后是不會再去了

無常鬼：給個特差吧，十二點多我們去的，問服務員88的能不能用，他說可以，可是團了后說用不了，那個主管從頭到尾都沒有說他們員工一句的不是，就說我們自己的錯，最后讓我們加錢，而且驗了，我說你把錢退給我他讓我等到早上八點，我從來沒見過這么當領導的，反正以后我是不會再去了，真心的失望至極了唉唉……

青靈子：服務和以前比生硬了很多，作為從開業就辦過會員的用戶，特別失望。最令人煩的，是不停過來推銷的服務員！

青靈子：很實惠的一次團購 位置在小寨環境很不錯 我們兩個人很早就去了。員工還在開會等了很久管理很規范要得小包服務員態度很好很有禮貌小包內比較衛生麥克風感應效果良好小包間私密性很好很適合情侶一起去 基本就這么多吧 我們都沒有唱夠四個小時就出來了非常的實惠 很好很強大以后還會去

情緒化女人：因為在賽格吃飯，所以就找了就近的KTV。打電話預約的時候服務員的態度很好，加星。也幫忙預約了包間，并沒有像有些KTV的服務員聽到是團購就讓到現場等。我們到了以后幾乎沒有等就進包間了，速度不錯。說說不足，包間太悶熱，酒上來了半個小時沒有人來打開，一進去發現點歌的地方有個抽屜壞了，一直往出滑，叫了服務員，服務員說找人來修一下，然后用凳子頂上就走了，到我們走也沒見人來修。

愛則拉尸：上午打電話預約的四點，三點四十到了服務員說時間沒到讓再等等，我等到四點，說是還要等二十分鐘，因為沒房間，我一下就?。?！火大，，，然后服務員不知怎么地，又變出來了一個房間，，，設施一般，態度還好，也可能是周末，真心有點點敷衍。。。希望以后對待美團的也能和正常進店的一視同仁，做服務本來就是要認真細心的，希望能有所改進，謝謝！

邇個香蕉芭拉：首先，糯米比美團便宜兩塊錢，當然最重要的是四月三十號可以用，美團的用不了工作人員打電話來告知真點不錯，我們五個人分配了小包，自己買了點水和零食，沒想到！工作人員以安檢名義要求我們打開包，不管什么包，收走了所帶的水。。。遇到不配合的甚至追在后邊喊要搜包，我就想問問了這是侵犯人身權利你們讀過高中政治嗎？我不想配合你甚至可以打電話報警的！希望商家注意！到了包間發現人并不多，感慨一句原來如此，那天還是請男票和閨蜜們唱歌，真是掃興。天氣很熱，居然沒有空調，悶在房子里唱了四個小時也蠻拼的，音效一般般，雜音大，不如歡樂迪，agogo，倒是有一部分新歌。

呂文德：中午最熱的時候去的，給我們了一個最拐角的包間，旁邊就是樓梯口，如果不是因為白天，如果是夜場的話兩個女生在那個包間真的很害怕。領班讓服務生收我們外帶的飲料，然后服務生沒有收，告訴我們讓我們喝快點，怕一會有人來收飲料

冰紅茶加糖：挺不錯的一次團購。音響效果很不錯。就是第一次去時，沒有提前預約。去了后前臺人說沒有預約要等兩個小時后。我們沒辦法。就只能走了，第二次去時。專門提前打電話定了。去了。人還挺多。團購的都是這個套餐

天竺僧：團購價還行 環境不錯 周日下午四點去的，麥不是很好用 送的小吃比較水了，提前電話預約說便宜一點的那個團購已經訂滿了 最后用的78元的，不過周日下午去的時候包廂還空了很多

獨占怡紅院：預約的，很快就排上了。速度很快。服務態度很好。裝修音色都不錯。團購的七個人六瓶水讓我們很尷尬。找服務員要的杯子分開來喝。不足是有些歌曲沒有。

秋紫啊紅：第一次接觸唱完會得到評分的，小迷你覺得非常新奇有趣，唱完非常關注自己的分數。還有不同的背景燈。很不錯的。重要的是歌曲非常多，新歌都可以找到。非常滿意！

魯有腳：定的魔方是因為看中了套餐，朋友人比較多。但是跟上次一樣的是依然熱，空調有風，但是依然熱，時不時的。另外，音效一般，感覺麥的聲音也不太好。很費勁。

煞神鬼：環境還可以，小寨金沙店沒空調，那么多人在一個包間里熱死了。前臺有個女孩服務超級差，我問了3遍都不理我。以后絕對不會去了，還不如去卡拉卡拉。差不多價錢，位置也差不多，服務環境好多了。

天竺僧：給孩子們六一兒童節訂的，回來說給的房間很好很大，服務很好，設施很好，孩子們玩得很開心！預約方便，不錯！

純情小處男：音效不錯，就是團購的黃金場3個小時，去的時候都10點半過了，就只能唱到12點，這一點希望能改善，其它地方都可以唱夠3小時的！

大眼萌嘟寶：挺好的，今天周一可能人少給了個中包，感覺比上次好了，可以團購錯了，后來自己買了飲料還不如團購78的劃算

騎去看日出：音響不錯音效什么的還不錯，就是歌太老了，好多想唱的歌都沒有，都是好多年前的歌，新歌太少，希望更新的速度快點，還是給好評吧

藏邊四丑：辦事效率太次，我是年卡會員，按理來說是全城隨便唱3小時免費的，在小寨店不僅讓我消費，還等開房等了40分鐘。

尹克西：我感覺都挺好的，服務態度也好也很劃算。下次來就選你們家了。前臺美女都很漂亮。服務生的態度也是杠杠的，選魔方，你沒錯?。?！

史叔剛：環境真的沒話說。就是這里人比較多，需要提前預約，有時還要等上好久才能輪到。所以建議親們來這里一定要早早預約，早早來到哦

爺給妞笑一個：非常好，四個人給了一個中包，感覺蠻大的，歡唱四小時，音效也棒，力薦哦，可以來試試，價格也不貴，值得一買

命比屌硬：第一次和朋友來這里唱歌，感覺好棒呢^_^找到了很多我之前沒有找到的歌。環境也還不錯，期待下次的光臨^_^

陸無雙：預約7點半，但因朋友沒到齊，給服務員說了下，服務很好，給往后退了半小時，送的小吃，酒，都不錯，里面的歌也很新，不錯的選擇哦

笑臉鬼：前臺的妹子一個比一個漂亮，服務都很細心，不會因為團購就怠慢，服務員都很有禮貌，環境也不錯，店內的活動也挺優惠。想來k歌就來魔方吧！

公孫綠萼：前臺美女服務很溫柔，態度很好，服務員服務很周到，環境也很好，硬件設施比悅豪好多了。以后會常來你們家的，希望你們越做越強

很酷不給撩：前臺美女非常棒，經理人也很好，服務生都很有禮貌，團的78的，送的東西都很優惠，來了很多次，以后還會再來的

程瑛：還不錯，我們一行8人，吃完飯去的，剛開始前臺給安排了一個中包，唱了一會，太熱了。又換了一間，還不錯。

郭芙：我想知道為什么進去的時候還搜包，看我們有沒有帶外面的飲料和吃的，真是醉醉的，這是犯法的好吧，環境和地理位置都不錯

蒙哥：提前預約了，就算是五一也能照常用，特別劃算，兩個人唱了四個小時，評分的那個特別好玩，以后聚會什么的還會來的

畢業再見：還不錯吧，服務員很熱心，而且環境也不錯，就是方便顧客的情況下，可以多有幾個電梯么，話說擠電梯太慢了?？傮w很棒，以后會常去的。

傲嬌污污女：提前預約了，也沒等多久，就是我看里面好多都是空包廂，還必須要預約，不預約都沒得玩了么，這點不好，不知道給誰剩的。

張志光：歌很全，設備很好很高大上的樣子，就是午夜場等的有點久，差不多十二點半才開始的，要是快一點就更好了，整體來說給個好評吧

老婆兒：環境音質都很好，前臺服務態度好差，還說什么花這么點錢什么的。。?？傮w而言其他服務都很好，性價比很高。

王志坦：音效不錯，自己帶的吃的不能帶進去。團購上邊的果盤標價80雖然知道肯定有差距，但是實際看到這個果盤，唉！經常去，其他都還好

張君寶：總體來說性價比超級高，音效什么都挺好的，唯一不好的一點是，我和朋友來被查包了，今天因為帶的包小都沒有帶傘，可見有多小，所以點不太高興

倒貼霸：挺好的，是吃完飯和朋友一起去的，玩的很嗨，而且晚上九點到十二點那陣沒什么人，也不吵。喝的有點多，忘了拍照片

凹凸曼：對于開包檢查這個問題：店家應該用其他的方式去引導顧客不自帶酒水而不是采取這樣明知違法卻又做的心安理得的方式。也希望店方主管部門查閱相關法條，增強法律意識，用合法合理方式進行運營。

我是物理渣：連點五首歌都沒有，我崩潰！服務還不錯，事兒不多，小包劇小，音箱聲音開到最小也很大到吵。不過團購4小時很便宜 ，我們唱了一個半就有事走了。PO個大美女在大廳

野似溫柔貓：不錯，很不錯，包間很大，環境也挺好的，小寨人多熱鬧，哈啤不是很好喝，喝完很難受，總體來說挺滿意的

初戀邁進老樹：環境不錯，設施也不錯，套餐酒水飲料不錯，亮點是還可以借用充電寶的！必須提前預約哦！

達爾巴：音效確實不錯，很實惠，朋友們都說好，唯一不足的是歌曲更新有點慢，不過還算滿意！

吊死鬼：去的時候人不算多 沒排隊 很快就弄好了 音響效果不錯 地方也好找

曲傻姑：魔方和朋友去過很多次了，環境還不錯，就是希望以后的服務態度再好一點

武修文：音質還可以，價格便宜。就是當時沒有爆米花了，說給送兩個小吃，最后只送了一個。

吊兒啷當：強烈推薦。味道特別棒。服務也好。喜歡喜歡。主要是方便。位置好

蒙哥：還好吧，時間得由服務員說了算，明明都空著，就是不讓你提前去（時間范圍內），必須推后

逗二比：非常好！劃算！歌曲目錄比較全，更新快。音響效果很好，整體滿意！

藏邊五丑：總的來講真的不是很喜歡。。。地處繁華地段費用高就不說了 弄得服務態度和環境成正比也行啊，首先去了提前預訂到最后過生日沒有主題包也就算了，領我們八個人去了一個特別簡陋的包間，燈光昏暗，尤其那溫度蒸桑拿呢么？！熱的叫人唱歌都要把門開著，而且送的小吃也就不多說了，都是皮的 很硬。

回家養豬算勒：我實在是一顆星都不想給，我們正唱的開心，工作人員直接進來把桌上的水拿走了，說不允許自帶酒水，讓我們走的時候再還給我們。Excuse me？原來您們包間里的監控不是為了出問題及時趕來或者事后調監控，而是為了看顧客有沒有外帶酒水…牛X！我實力服您！什么世道了，現在影院，KTV，甚至酒店都對自帶酒水默認了，畢竟本來就是餐飲服務行業的霸王不講理條款，而且我們還只是幾瓶礦泉水！我簡直白眼翻上天！都是第三產業的服務行業，知道人家馬路對面賽格樓上的海底撈為什么天天門庭若市嗎，尊敬的魔方管理人員好好敲敲腦袋想想。幾瓶水不是我們買不起，也不是我們不買您就倒閉了，一個細節說明一個管理團隊的目光長短。 第一次來魔方絕比也是最后一次，您們店大不缺我們幾位顧客，KTV滿大街都是，我們也不缺唱歌的地兒。負分，差評！水我們也不要了，我們走好您別送~

討債鬼：很好！音響也不錯，就是服務員有點少。包間有點熱。其他都挺好的。不錯。

郭靖：周六周日的話人比較多，要提前預約，小包的屏幕小，顯示不清楚，

黑毛莖漲：和室友一塊去的，要的大包，有三個話筒，其中有一個是立麥，很喜歡。音質也不錯

完顏萍：非常不錯，朋友們玩的很開心，下次還會繼續團購，性價比非常高！

裘千尺：不錯，舅媽lol就咯哦嗚圖體檢扣扣老K就咯了葵花路路通。很好！

老衲一頭白發：亮點應該就是價格很低把 音效不好 尖音很大 點歌系統不好用 包間還算可以 有煙味

槑孒：內部設施完善 團購價劃算 位置便利 性價比較高 服務態度良好

蒙哥：不錯，去到店里還有活動～ 就是歌曲再完整一點就好，有些歌沒有。

笑臉鬼：魔方的音效還是很不錯的！服務態度也好！歌曲也更新快！很滿意的一次體驗！

馮默風：還不錯，就是有點比較坑，進去還要檢查包，說是為了我們的安全著想，我也是醉了

張二叔：總體還不錯，只是預約的時候態度不怎么樣，不過不影響，以后會經常去的

深入且持久：第一次來，很不錯，就是沒唱夠時間！上面說三個小時，只讓唱到12點！

靈智上人：去的是金莎國際那里的，很多新歌都有，感覺不錯的呢，唯一的缺點就是進去時要查包，讓人覺得很不好

有奶便是娘：非常不錯，價錢便宜，環境也很好，音響設施也很棒，下次還會去！

活著就是苦：8塊搶的優惠，設備不好，歌少，好在便宜也就不挑了，反正就是隨便坐坐，空調挺足的

張二叔：三人小聚的不錯選擇！很滿意的哦，玩的很嗨皮～～～～贊哦?。?！推薦早上約，下午直接開唱?。?！

老衲法號帥哥：很好啊，剛開業就來過，是用的免費券，這次來又發了免費券，好好的，免費歡唱，喜歡思密達，

討債鬼：音響效果很不錯，就是要搜包，看帶沒帶飲料 ，至于嗎，別的KTV也沒這樣，比較郁悶

黑毛莖漲：K米評分是高分卻上不了該ktv的排行榜，工作人員也不知道怎么搞

費費費費解：地方挺大的。就是人太多了。夜場要12:40才能進去 我們11點就去啦。等太久啦

瘋人院病人：總體還可以，就是時間太短，后面喝了兩瓶黑方都不給延時，又買了幾個小時，那個貴哦！反正不會再去了！

沙通天：挺好的 下午四點去的 唱到七點。音響設備非常好而且歌單也很新。棒棒噠。

黃藥師：三個人開的小包，房間有一點陳舊，音響效果還湊合一般，服務態度很好，沒有預約說了一下就同意了

公孫止：環境不錯，音響不錯，就是曲庫太少，好多歌曲沒有，如果能及時新增歌曲，就更好了

混沌式污女：態度不是很好，去的時候服務員要求搜包，但是被我們拒絕了，建議以后去ktv里如果有搜包情況要堅決抵制

冰紅茶加糖：送了一堆康師傅，喝不完，小吃太少，k歌有個打分系統還有點意思

瘦丐：設施不錯，有三個麥克風。服務尚可，團購很超值，但曲庫建議再完善。

馮默風：還行吧，麥克沒電了等了好久好久都沒有人來，只能自己去換，服務有待加強??！

陳老丐：如果有零星，我肯定會給零星。首先，前臺服務太差，我們提前預定的，雖然是兩個小時之內，但是前臺已經說了有空包房，到了之后前臺又是吊著一張臉，說是不不是兩個小時以內不讓用，然后我說我們定了，才開的包廂。進包廂之前，服務員要讓我們開包檢查，我們不讓，服務員就不讓進，吊著一張死臉態度十分惡劣，我們不讓開包，說如果強制開包我們不唱了，但是前臺說已經審核糯米券了，不給退，只能開包讓他們看，我們包里放的兩瓶逛街時候剩的小瓶農夫山泉，不讓帶進去，說是不能自帶任何飲品小吃。進了包廂，開始唱歌，每次切歌到下一首的時候音響都有爆音，而且燈光有問題，無論調什么模式都只有一個燈亮，叫服務員，解決不了。正唱著歌，時不時就有人敲門，然后推銷什么會員制度，我們里面根本沒有讓他們進來好吧，自己就進來了，而且我們一共唱了兩個小時左右，進來了好幾次，不讓他介紹還硬是要說完。OK，這樣的KTV還想讓人辦會員卡，別天真了，我寧可多花錢去悅豪，也再也不愿意來這種垃圾地方唱歌了，簡直不能更差，我在西安到過得服務態度最差的沒有之一的KTV。

畢業再見：音效挺好的，服務也不錯。挺棒的，就是小包沒有立麥，有點點小遺憾。

差點成了帥哥：音效挺好，歌曲也比較全。本來人很多的，結果沒來那么多，占用了一個大包。給好評吧

阿根：服務很好，音響效果還可以，超市酒很貴，套餐比單買還貴，超級不合理

討債鬼：話說不知道只有偵查機關出示搜查證才能搜查么？歌比較新，效果也不錯，服務除了上述那一點以外其他都還好

孟嘙_來碗湯：亮點是服務不錯，也很實惠，不足之處是設備不給力，話筒太少，只有2個，希望可以配備成3個……

換張美男臉：歌挺多的，也挺劃算，就是第一次見到要檢查客人背包的ktv，也是醉了。。。

魯有腳：評價的有些晚了，環境還可以，地方不太好找，影院里轉了一圈才找到。

馬光佐：我們是唱夜場的。水不能帶進去。房間沒有冷氣。歌沒我想像中新，但也夠了。音效很好。